Política de Privacidad

En Nexxus Pay respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué derechos le corresponden como usuario o cliente.

Este documento constituye un modelo general de política de privacidad y debe ser revisado y adaptado por un asesor legal cualificado antes de su publicación definitiva, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable en cada jurisdicción.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestros canales es Nexxus Pay. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a nosotros a través de los medios de contacto indicados en nuestra página de Contacto.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información, dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos similares que nos facilite al completar formularios o solicitar una consulta.
  • Datos proporcionados voluntariamente: información sobre su situación patrimonial o financiera que decida compartir con nosotros con el fin de recibir asesoramiento o análisis personalizado.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma automática al utilizar nuestro sitio web.
  • Comunicaciones: el contenido de los mensajes que intercambiemos a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a las solicitudes de consulta o contacto que nos remita.
  • Prestar los servicios de análisis y asesoramiento solicitados.
  • Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de uso de nuestro sitio web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista una base legítima o su consentimiento previo.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que nos sean aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa, según el caso, en: la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento expreso que nos otorgue y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento de nuestra plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Asesores profesionales, cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
  • Autoridades públicas o judiciales, cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

7. Transferencias internacionales

En caso de que sus datos sean transferidos fuera de su país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.

10. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse u objetar al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de Contacto.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.

13. Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.